Offre
à vie
69
$

/ vie

4.35 / 5

note utilisateur

86

Nombre d’avis

Charla
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Vous êtes une équipe de support d'une seule personne essayant de suivre une boîte de réception qui ne se vide jamais. ("Le prochain agent disponible, c'est aussi moi.")

Pendant ce temps, les clients vous envoient des messages sur votre site web, WhatsApp, Instagram et Facebook—et ils veulent tous une réponse dans les cinq prochaines minutes.

Si seulement il existait une plateforme alimentée par l'IA qui pourrait automatiser les tâches répétitives, transférer les plus complexes à un agent en direct, et garder chaque conversation organisée au même endroit.

Rencontrez Charla.

Synthèse

  • Créez des flux de discussion IA et des chatbots formés sur votre base de connaissances pour automatiser les demandes des clients.

  • Gérez tous vos tickets d'assistance et demandes de renseignements par courrier électronique à partir d'un service d'assistance intégré : aucun outil tiers n'est nécessaire

Relations

Idéal pour

Integrations

Alternative à

Fonctionnalités

Présentation générale

Déployez des chatbots IA, des flux de discussion et des agents en direct sur chaque canal pour automatiser le support client et résoudre les demandes plus rapidement

Gardez chaque ticket sous contrôle

  • Gérez toutes les demandes par e-mail entrantes depuis un service d’assistance intégré—aucun outil de billetterie tiers nécessaire
  • Envoyez des réponses depuis votre propre domaine et configurez des réponses automatiques personnalisées pour définir les attentes instantanément
  • Assignez des tickets à des agents et ajoutez des notes internes pour garder votre équipe alignée sans quitter Charla
Service d'assistance

Automatisez les conversations avec des agents IA

  • Définissez des déclencheurs et laissez les agents IA agir sur vos outils connectés
  • Connectez-vous avec les clients sur des canaux populaires comme site web, WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram—avec une traduction en direct bidirectionnelle sans faille
  • Transférez à un agent en direct quand une conversation nécessite une touche humaine, sans perdre le contexte
Automatisation des agents IA

Les bonnes réponses, au bout des doigts des clients

  • Intégrez votre base de connaissances complète directement dans votre widget de chat pour que les visiteurs puissent trouver des réponses sans attendre de réponse
  • Permettez aux clients de parcourir des articles de support et de donner leur avis avec des évaluations par pouces en haut/bas pour que vous sachiez ce qui aide réellement
  • Déchargez votre équipe des questions répétées en mettant les réponses les plus courantes en avant
Base de connaissances

Entraînez votre chatbot sur vos propres données

  • Dirigez votre chatbot vers des articles publics, des documents privés et des pages web pour qu’il tire toujours de votre contenu le plus précis et à jour
  • Téléchargez des documents Word, des PDF et des URL pour créer un ensemble d’entraînement qui reflète vos produits, politiques et ton exacts
  • Créez des chatbots illimités et attachez différentes sources de données à chacun en fonction de la propriété ou du cas d’utilisation
Sources de données du chatbot

Offres et caractéristiques

Conditions de l’offre

✅ Accès à vie à Charla
✅ Toutes les futures mises à jour du plan personnalisé
✅ Si le nom du plan change, l’offre sera mappée au nouveau nom du plan avec toutes les mises à jour qui l’accompagnent
✅ Vous devez utiliser votre ou vos codes dans les 60 jours suivant l’achat
✅ Empilez jusqu’à 10 codes

Caractéristiques incluses dans tous les plans

✅ Supprimer la marque Charla
✅ Chatbots IA illimités
✅ Chatflows IA illimités
✅ Sites illimités
✅ Conversations illimitées
✅ Réponses prédéfinies illimitées
✅ Historique de discussion illimité
✅ Chatflows automatiques
✅ Formulaires préalables au chat
✅ Base de connaissances
✅ Service d’assistance
✅ Commentaires des clients
✅ Traductions en direct
✅ Prise en charge multi-sites
✅ Déclencheurs et événements
✅ Champs personnalisés illimités
✅ Widgets illimités
✅ Applications iOS et Android
✅ Étiquetage blanc

✅ Garantie satisfait ou remboursé sur 60j.

Charla

69
$

/ vie

Connectez-vous instantanément avec les visiteurs de votre site grâce à notre logiciel de chat en direct

Offre Expirée

1 Code
69
$
|
360$
Economisé -80%
✅ 5 Agents
✅ Intégrations

Offre Expirée

2 codes
138
$
|
720$
Economisé -80%
✅ 10 Agents
✅ Intégrations

Offre Expirée

3 codes
207
$
|
1080$
Economisé -80%
✅ 15 Agents
✅ Intégrations
Et d’autres offres sont disponibles…

Offre Expirée

Autres offres disponibles