Gérez tous vos commentaires et messages directs au même endroit
- Centralisez les commentaires et messages directs d’Instagram, Facebook et TikTok dans une seule boîte de réception pour que rien ne passe à travers les mailles du filet
- Consultez chaque conversation avec un contexte complet pour répondre avec précision et éviter les allers-retours
- Travaillez à partir d’un seul espace de travail au lieu de passer d’une application native à l’autre

Masquez automatiquement les commentaires indésirables
- Détectez et masquez les spams, arnaques, contenus nuisibles et liens de concurrents avant qu’ils n’atteignent votre audience
- Réduisez le bruit dans vos fils d’actualité pour que les vraies conversations restent visibles
- Configurez des règles spécifiques à chaque plateforme et des filtres de mots-clés pour protéger la réputation de votre marque sans aucune modération manuelle

Répondez plus rapidement avec une IA consciente de l’intention
- Entraînez l’IA sur les détails de votre produit, la voix de votre marque, vos politiques et vos FAQ
- Comprenez immédiatement l’intention des commentaires, pour savoir quand répondre ou rédiger une réponse pour approbation
- Générez des réponses conformes à votre marque aux questions courantes comme les prix, l’expédition et les tailles
- Maintenez des réponses cohérentes entre les équipes et les fuseaux horaires

Suivez les performances en temps réel
- Surveillez le volume des commentaires et l’activité de réponse à partir d’un tableau de bord d’analytique en direct
- Voyez ce que votre IA gère et à quoi vous répondez, pour comprendre la couverture de modération
- Repérez les tendances en engagement et en sentiment pour ajuster la façon dont vous gérez les conversations








