Lerno est une plateforme d’intelligence client basée sur l’IA qui transforme les interactions clients en informations exploitables qui génèrent des conversions.
Enregistrez chaque appel commercial à l’aide des intégrations intégrées de Lerno avec Zoom, Microsoft Teams et Google Meet.
Vous pourrez intégrer des CRM populaires tels que Salesforce, HubSpot et Zoho pour accéder aux données client avant tous vos appels.
Cette plate-forme prend également en charge l’intégration bidirectionnelle pour synchroniser automatiquement toute modification entre votre CRM et Lerno, et vice versa.
Enregistrez chaque appel commercial et gérez les données client sur une seule plateforme.
Lerno fournit des informations générées par l’IA après chaque appel pour vous aider à comprendre les besoins, les difficultés et les préférences de vos prospects.
Étant donné que l’IA peut identifier le sentiment général après l’appel, il est facile d’anticiper les premiers signes de désabonnement.
Mieux encore, vous obtiendrez des actions détaillées et les prochaines étapes conçues pour améliorer votre technique de clôture.
Profitez des informations générées par l’IA pour comprendre les prospects et améliorer votre technique de clôture.
Donnez à votre équipe des commentaires personnalisés à l’aide du coach virtuel de Lerno , ce qui vous permet de vous concentrer sur une vision plus large.
Grâce à ce rapport d’engagement, votre équipe comprendra ce qui se passe bien et quels domaines pourraient nécessiter des améliorations.
Ils peuvent également profiter de suggestions détaillées avec du contexte et des conseils pour les aider à améliorer leurs compétences commerciales.
Consultez le coach virtuel pour obtenir des commentaires et des conseils pour former votre équipe.
L’IA de Lerno regroupera même les données des interactions client pour créer la voix du client .
Accédez à des données qualitatives telles que les objectifs commerciaux, les problèmes et les objections qui aident votre équipe marketing à créer des campagnes centrées sur le client.
Vous pouvez également collecter des données quantitatives qui ventilent les transactions réussies par taille d’entreprise, emplacement, secteur d’activité, etc.
Regroupez des données qualitatives et quantitatives pour créer la voix du client.
L’IA de Lerno extrait des informations sur les clients, regroupe les données et fournit un coaching virtuel pour aider votre équipe à affiner ses arguments de vente.
Présentez comme un pro.
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