Répondez plus rapidement aux messages des clients sur le web et Meta avec l’automatisation AI, les applications mobiles et une boîte de réception partagée
Tous vos chats, dans une seule boîte de réception
- Gérez les conversations web et Meta à partir d’une seule boîte de réception partagée, afin que rien ne se perde
- Gardez l’historique complet des conversations visible pour que les équipes restent alignées
- Restez au courant de votre volume de messages croissant sans changer d’outils

Automatisez les réponses avec l’IA
- Téléchargez simplement des FAQ, des documents ou des liens pour former l’IA sur votre entreprise
- Automatisez les réponses aux questions courantes en utilisant des chatbots sans code
- Guide les clients vers les bonnes informations avec des réponses basées sur des mots-clés

Combinez l’IA avec des réponses humaines
- Laissez l’IA gérer les questions de routine, afin que les humains puissent intervenir si nécessaire
- Alternez entre réponses automatisées et manuelles dans la même conversation
- Gardez le contexte complet intact pour une meilleure expérience client

Répondez de n’importe où
- Répondez aux messages des clients depuis les applications iOS et Android en déplacement
- Restez connecté aux conversations même lorsque vous êtes loin de votre bureau
- Alternez entre le bureau et le mobile sans interrompre le flux d’une conversation








