Organisez les tickets et attribuez des rôles pour une assistance fluide et efficace.
Gestion des tickets sans effort
Attribuez, catégorisez et hiérarchisez facilement les tickets pour un flux de travail rationalisé et des temps de réponse plus rapides.
Les réponses enregistrées et la possibilité d’enregistrer les réponses courantes permettent à votre flux de travail d’assistance d’être rapide et efficace
Collectez plus d’informations avec des champs personnalisés pour fournir une assistance précise et personnalisée
Catégorisez et gérez les tickets pour garder votre équipe organisée
Convertissez automatiquement les e-mails en tickets pour que tout reste organisé.
Conversion d’e-mails en tickets
Transformez les e-mails entrants en tickets exploitables directement dans Support Genix pour un suivi sans tracas.
Convertissez les e-mails en tickets et centralisez toutes les demandes d’assistance
Rationalisez la communication en gérant les réponses à partir d’un seul endroit
Réduisez le temps de réponse grâce à un système de tickets transparent
Améliorez les capacités de support avec des intégrations aux plates-formes essentielles.
Intégrez les plateformes populaires
Connectez Support Genix à vos outils préférés, de WooCommerce à Slack, pour créer une expérience d’assistance complète.
Intégrez-vous de manière transparente à WooCommerce, WhatsApp et plus encore
Automatisez les flux de travail en vous connectant aux plateformes populaires
Intégrez Webhook pour un échange de données rapide et fluide avec des plateformes externes
Utilisez des mesures de performances pour garder votre équipe d’assistance sur la bonne voie.
Suivez les performances de l’équipe
Surveillez les temps de réponse, les tickets fermés et la productivité de l’équipe grâce à des rapports détaillés.
Générer des rapports détaillés pour évaluer l’efficacité du support
Suivre les mesures de réponse à des fins de responsabilisation et d’amélioration
Identifiez les goulots d’étranglement et optimisez votre processus d’assistance
Arrêtez de laisser les demandes d’assistance passer entre les mailles du filet et commencez à fournir une solution transparente. expérience avec Support Genix.
Préparez-vous à améliorer votre service client : rejoignez Support Genix dès aujourd’hui !
Offres et caractéristiques
Conditions de l’offre
✅ Accès à vie à Support Genix
✅ Vous devez utiliser votre (vos) code(s) dans les 60 jours suivant l’achat
✅ Toutes les futures mises à jour du forfait Premium
✅ Empilez jusqu’à 3 codes
✅ Les acheteurs précédents du niveau 1 n’ont besoin d’acheter qu’un seul code supplémentaire pour débloquer les limites du niveau 3.
✅ Garantie satisfait ou remboursé sur 60j.
Support Genix
59
$
/ vie
Rationalisez le support client avec des outils et des intégrations puissants
✅ 1 site Internet
✅ Gérez un nombre illimité d’utilisateurs, d’agents et de tickets
✅ Automatisez l’attribution des tickets avec des règles personnalisables
✅ Gestion de boîtes mail illimitée
✅ Conversion automatique d’e-mail en ticket
✅ Personnalisez les notifications par e-mail, les réponses enregistrées et les champs de ticket personnalisés
✅ Connectez-vous sans effort avec WooCommerce, WhatsApp, Slack, WPForms, Envato, Tutor LMS, et plus encore
✅ Intégrez des plateformes externes et du CRM à l’aide de webhooks
✅ Accédez à des rapports détaillés sur les indicateurs clés du support
✅ 5 sites Internet
✅ Gérez un nombre illimité d’utilisateurs, d’agents et de tickets
✅ Automatisez l’attribution des tickets avec des règles personnalisables
✅ Gestion de boîtes mail illimitée
✅ Conversion automatique d’e-mail en ticket
✅ Personnalisez les notifications par e-mail, les réponses enregistrées et les champs de ticket personnalisés
✅ Connectez-vous sans effort avec WooCommerce, WhatsApp, Slack, WPForms, Envato, Tutor LMS, et plus encore
✅ Intégrez des plateformes externes et du CRM à l’aide de webhooks
✅ Accédez à des rapports détaillés sur les indicateurs clés du support
✅ 100 sites Internet
✅ Gérez un nombre illimité d’utilisateurs, d’agents et de tickets
✅ Automatisez l’attribution des tickets avec des règles personnalisables
✅ Gestion de boîtes mail illimitée
✅ Conversion automatique d’e-mail en ticket
✅ Personnalisez les notifications par e-mail, les réponses enregistrées et les champs de ticket personnalisés
✅ Connectez-vous sans effort avec WooCommerce, WhatsApp, Slack, WPForms, Envato, Tutor LMS, et plus encore
✅ Intégrez des plateformes externes et du CRM à l’aide de webhooks
✅ Accédez à des rapports détaillés sur les indicateurs clés du support
✅ Accédez à toutes les fonctionnalités premium
